Quý khách không hài lòng với sản phẩm – Trả lại hàng – Chúng tôi hoàn lại tiền. Dễ dàng và nhanh chóng
Theo đó từ ngày 16/2/2016, Kids Plaza đã chính thức đưa dịch vụ ưu việt “ĐỔI TRẢ HÀNG TRONG VÒNG 45 NGÀY, HOÀN TIỀN TRONG 10 PHÚT” đi vào hoạt động tại toàn bộ hệ thống siêu thị trên toàn quốc.
Khi mua hàng tại Kids Plaza, khách hàng hoàn toàn có quyền trả lại hàng nếu không hài lòng và nhận tiền hoàn trả ngay lập tức chỉ trong vòng 10 phút mà không phải chờ đợi qua các thủ tục rắc rối. Với phương châm “Hoàn tiền nhanh gọn – Lựa chọn an tâm”, Kids Plaza chắc chắn sẽ mang tới cho khách hàng một dịch vụ trải nghiệm tuyệt vời.
Không những thế đến với Kids Plaza, khách hàng còn trải nghiệm dịch vụ giao hàng miễn phí các quận nội thành: đặt hàng dễ dàng với đầu số hotline hoàn toàn miễn phí 1800.6608; cam kết giao hàng nhanh trong vòng 2h đồng hồ; cùng đội ngũ nhân viên thân thiện, phục vụ chu đáo.
Một vài chú ý để đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ “Đổi trả hàng trong vòng 45 ngày, hoàn tiền trong 10 phút”:
- Mặt hàng còn nguyên tem mác của Kids Plaza – còn hóa đơn mua hàng tại Kids Plaza.
- Mặt hàng chưa sử dụng, còn mới 100%.
- Không phải là hàng giảm giá hoặc hàng quà tặng.
- Áp dụng với khách hàng thanh toán bằng tiền mặt. Trường hợp khách hàng thanh toán bằng hình thức quẹt thẻ tại cửa hàng hoặc thanh toán online (trực tuyến hoặc chuyển khoản), Kids Plaza sẽ hoàn tiền tiền trong vòng 5 ngày làm việc.
- Số tiền hoàn lại = số tiền sản phẩm trừ (-) phí vận chuyển (nếu có).
- Thời gian trả hàng – hoàn tiền mặt trong 5 phút vào 2 khung giờ:Đối với các đơn hàng nhập trả có giá trị > 5 triệu đồng, Quý khách vui lòng gọi điện đến cửa hàng hoặc tới hotline miễn phí 1800.6608 để thông báo trước.
- Khung giờ 1: từ 9h00 – 15h00
- Khung giờ 2: từ 18h00 – 21h00
